1. 智能外呼:点击外呼,预测外呼,查询外呼,自动任务外呼于一体,提高了工作的效率。
2. 客户管理:自动过滤空号,接不通的号码。批量导入,可筛选,分类,标记以显示不同等级的客户,大大提升销售签单率。
3. 通话录音:随时考察坐席状态,在线试听,下载保存,数据报表,自动生成。让管理和信任培训更加方便简单。
4. 来电显示:客户来电,可以自动弹出客户资料,显示历史联系,绝不撞单,丢单,抢单。
5. CRM管理:系统内置CRM模板,支持客户管理,服务记录,回访列表,文档,短信,知识库等功能。
6. 电话排队管理:可设定固定接听坐席和动态接听坐席,以便根据来电情况,灵活调整某个队列接听话务员的人数。
通信,从2014年到2018年,5000多个日夜,累计服务电销企业7万多家,服务电销坐席200万,单月信息投递上亿条。从创立到如今,一直坚持“因你而动,为你而思”的理念,陆续推出智能语音机器人,,,短信,传媒等业务,并成为三大通讯商的战略合作伙伴。
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